Contaboとかいう会社のVPSが地雷だった話

Contaboとかいう会社のVPSを試しに契約したら地雷だったというお話

地雷ポイント1 異常レイテンシ

調子のいいとき

まあ普通です。契約当初はこれだったので私も安心していました。

調子の悪い時

しばらくたって何かこれレスポンス悪くないか？と思いpingしたらとんでもない数字になりました。
いやこれ本当に日本か？ってくらいレイテンシがあります。アムステルダムのVPSへのレイテンシが大体220msです。

地雷ポイント2 サポートがカス

百聞は一見に如かずなのでとりあえずこれを見てください。

I have never experienced more than 50ms latency on a Tokyo Region VPS as my home is near Tokyo. Is this due to a temporary glitch in your service? Or is it permanent?

的なこと（意訳: このレイテンシは何）を送ったらこんな返事が来ました。

これなんとメールでのサポートとのやり取りです。メールでサーバーのログイン情報を要求してきます。
突っ込みどころが多すぎてどこから突っ込めばいいのか分かりませんが

そもそもレイテンシと経路をなんとかしろと言ってるのになぜ私のVPS内部を調査する必要があるのか
仮にその必要があるとしてもメールでサーバーの認証情報を送れというのはセキュリティ的に大問題
そもそもsshは公開鍵認証でTailscaleを使わないとログインできないようにしてるので送りようがない

辺りでしょうか…

おまけ地雷ポイントコントロールパネルがカス

2023年とは思えないUIで非常に使いにくいです。

まとめ

安さをもとめて謎プロパイダに辿り着くのは地雷だというお話でした。素直にv.psのVPSを使い続けることにしました。x.ps (xTom)のVPSは多少高いですがチャットサポートはまともで低レイテンシです。
Contaboを使おうと思ってる人はVultrなどの他のプロパイダを代わりに検討することを強くおすすめします。

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